以上卖家的心声，也是现在Facebook 运营中的一个现状，随着跨境旺季即将到来，Facebook封号的巅峰季节也随之而来，层出不穷的卖家都会提到一个相同的问题：“Facebook主页被封了怎么办？”





独立站这样的电商平台的获客方法有很大不同，可以说独立站基本上是由 Facebook 广告撑起来的，由于Facebook官方的管控，卖家们的page受到重大打击，也就等于直接打击到了广告效果。


近期，SHOPYY与跨境电商一站式智能客服运营平台 「及时语」 达成合作,携手为SHOPYY商户提供AI智能运营客服服务，利用自研核心AI技术，赋能跨境多场景营销模式，帮助卖家提高转化率、增加销量和利润，与更多买家建立互动联系，提升用户粘度。及时语最新上线FB管理利器，有效帮助卖家解决Facebook封号问题，同时帮助卖家提升FB主页评分，让卖家不再饱受封号困扰，Facebook不封号，产品才能卖得好！Facebook评分高，旺季才能卖得爆！





精准隐藏负面评论，准确率99%以上


「及时语」自研AI, 经过多年大量语料训练，能够精准的识别客户的消息、情绪及意图并进行有针对性的自动回复及隐藏，包括全球各种语言、俚语（如：pretty af（as fuck））、夸张拼写（如：scaaaaaamer）、图片（包括动图）、视频、链接（如竞品地址）、负面情绪等多种内容，准确率在99%以上。





自动回复用户评论，识别准确率95%以上


「及时语」可以全天24小时对客户的问题及信息进行处理，比如对于咨询“如何下单/如何购买”或“咨询价格”的客户意图，及时语可直接发送给客户卖家自定义的messenger消息，并筛选出高意向买家给客服进一步促单，从而提高转化率。除了实时回复所有Page页面的客户评论，智能客服还能自动发送店铺营销链接方便客户下单；同时IM功能也能极大的满足不同卖家的聊单需求。





全球语种智能翻译，比Google更深，比Deepl更多维


支持全球语种智能翻译，俚语，缩写，表情等均能翻译，基于Google的翻译基础上利用自研技术进行多维度翻译及标记，可以准确的识别并对客户咨询进行标签管理，辅助卖家更好的销售产品，做好精细化运营。







在使用及时语后，目前授权的百家客户，页面活跃度可以一直保持在88%-92%的活跃的，页面评分也是有明显的提升，在客服响应速度、客户满意度、媒体端的互动等方面都得到了明显的提升。




当前独立站赛道竞争激烈，精细化运营成为跨境电商突出重围的关键词。“精细化运营就意味着卖家不能用固定式、模板化的服务模式去对待客户，而是要考虑客户的生命周期价值，只有考虑客户生命周期才能创造服务营销价值。”-艾瑞思King


此次 SHOPYY 与 及时语达成合作，为出海商家提供智能客服机器人与自动化营销策略，共同构建更智能、更便捷的客户服务链路，为独立站商家高效运营注入新的能量。


Shopyy创办于2007年，目前团队共150人，年GMV达50亿元，总部位于厦门，在多地设有分公司。Shopyy致力于服务长期运营的精品独立站卖家，核心业务包含Saas建站及海外营销解决方案，可为卖家提供稳定、便捷、专业的系统支撑和全方位的服务支持。


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除了优异的平台系统，Shopyy品牌出海 — 整合营销方案，也得到了业内外的一致好评。构建起了品牌策划，广告投放，海外社媒运营，红人营销推广，站内运营，SEO等全方位立体化的服务体系，在超过6年以上投放运营经验的自建营销团队的加持下，Shopyy能为中国卖家提供专业的出海方案。


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