平台卖家众多，现在正有一大批忠实的粉丝整装待发、把最后的一包泡面钱也省下来了，憧憬着平台电商躺着数钱的美好未来。然而做平台的日子未必会比自建站独立官网来的轻松,今天来细数下平台电商可能会遇到哪些痛点问题，一起看下。

　　1. 备货、缺货

　　FBA备货的复杂性决定了其的产品缺货影响更大。要分拣吧，贴个标，再打包，运输，等待亚马逊处理，这一系列过程需要大量的时间成本。

　　缺货的损失究竟有多大呢?仅仅是流失几个订单那么简单的事吗?绝对不是。

　　首先，补货的时间你确定几天就搞得定?补货时间过长客户都不乐意了，一个个的催过来如何招架?取消订单?赔偿金肉不肉疼?店铺表现受影响是你要的?其次， 在补货期间竞争卖家以及跟卖才是最大的获益者，分分钟就能让你Game over，这你是在用绳命为他人做嫁衣啊。最大的危害还不仅如此，由于没有如实更正Listing会导致很多用户丧失对店铺的忠诚度，噌噌上窜的会是客户 流失利率而非产品排名。

　　2. 流量断崖

　　每年的6.7.8月份是平台的流量淡季，作为一年中的淡季，这样的日子，各平台的流量就如同吃了一吨铁似的涨不上去，反呈显出“飞流直下三千尺”的壮观。主要原因是老外度假潮拉开序幕，订单在各个平台都出现暂缓和下降明显的趋势。

　　3. 流量倾斜

　　根据一些大卖家反馈随着季节、节日，平台会出现流量的倾斜，所以做平台品类还是很有讲究的。季节性或者节日性非常明显的产品的卖家受到平台流量倾斜的影响将非常大。

　　4. 账号清理

　　就像国内每年的315一样，企业都会紧张一会。平台也会抽风的定期清理一批所谓的“侵权”账户，直接关闭你的商铺并且冻结你的资金，理由肯定是产品侵权，如设计侵权、专利侵权什么的，品牌侵权的话那你没有收回资金的可能了。不过，据很多卖家抱怨是这样的情况：“皇上，臣妾真的不知道侵权了啊”。

　　5. 退款、拒付

　　后台订单刷刷地冒出来，客户打款了，能体会此刻的心情一定是美滋滋的。先不要高兴，这钱还不是你的。由于质量问题、缺货导致、配送导致、售后导致等等因素都有可能出现客户退款、拒付的情况，甚至威胁你平台账号的等级评估。然而，无一例外地，任何平台的规则都会侧重倾向于消费者，以提升客户体验。直接让人心死崩溃白忙一场，倒是给歪果仁免费送福利。

　　6. 跟卖价格战

　　亚马逊重产品，用产品来提升用户的购物体验，表现之一重要的一点就是引入了竞价体系——设立跟卖。鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊平台吸引力;允许跟卖，设置跟卖规则的同时，亚马逊平台还有一个重要的品牌保护规则。而且从亚马逊企业文化来说是更加鼓励创新的，甚至可以放弃短期利益来实现创新。所以，当listing不是你自己的，商标不是你的，专利不是你的，平台独家授权不是你的，为什么别人不能跟卖呢?

　　7. 平台费用

　　在亚马逊开店，您必须要支付两部分费用，月租金或单件销售费用(取决于您采用哪种销售计划)，销售佣金。

　　个人销售计划的示例：商品价格+由买家支付的运费-销售佣金-每件0.99美元=存入卖家账户的总额。

　　专业销售计划的示例：商品价格+由买家支付的运费+由买家支付的礼品包装费-销售佣金-每个月39.99美元=存入卖家账户的总额。

　　亚马逊、Ebay、Wish等平台虽然强势，但竞争也大，卖家多了，即使流量再大，分流到每个卖家也没多少，这不亚马逊还提倡大家站外引流?再者一些平台适合大卖家玩，因为没有资金流和供应链的支持你根本玩不大。而大卖家也不可能只在亚马逊上做，比如分销、EBAY、WISH、N个独立站、速卖通等等都会涉及。