外贸跨境电子商务的发展，除了更加重视顾客回购率以及客单价之外，越来越偏重于社会化、内容化和本地化，这些在跨境电商的眼中也不是什么新奇的词汇。各种规则的变化，根本原因在于整理流量几乎趋于稳定，而行业竞争却在日益加大。除了各大外贸电商平台之外，外贸独立电商行业巨头也极大地挤压了小卖家的流量，各大电商都在抢，外贸跨境小卖家还能存活吗?答案是肯定的。

　　增加回购+提高客单价

　　在外贸购物网站整理流量没有波动或者引流较困难的情况下，增加回购率和提高客单价是购物网站“可持续发展”的一大手段。其实无论在外贸独立网站运营的任何时期，这都不失为一个号的营销手段。有了一定的老顾客，就有稳定的运营支持，并且回购率也能提高外贸购物网站的信誉度。

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　　怎样才能有效维护老顾客?

　　建立老顾客维持体系，对顾客的购买时间、客单价、购买频次等跟踪统计，做到了解自己的客户，知道客户需求。前期客户基数小，可以使用excel来做统计，后期基数大了，就需要借助一定的辅助软件来维护。不是每个回访你网站的老顾客都会成功转化，但是要用心服务，给顾客留下好印象。

　　利用赠品增强老顾客忠诚度是常用手段，在条件允许下，最好选择有品质感的赠品。没诚意的赠品不如不送，国内某宝平台一些卖家喜欢赠送一些红手绳之类的赠品，其实在顾客看来，还不如不送。在赠品里做文章，也是维护老客的一种手段。

　　提高客单价是另一条生存捷径。对于新顾客，对网站的信任度不高，首次下单多半抱着试试的态度，客单价自然不高。而老顾客基于对你的认可，再次回访时不仅成单的几率很大，客单价也会相对较高。

　　关联销售的作用也不容小觑。尤其对于做服装配饰方面的外贸跨境电子商务网站来说。组合销售，既能展现产品的特性，又能带动其他产品的销售。国内很多网红店铺就是利用这个套路，依靠卖全套取胜。

　　站外精准流量受追捧

　　外贸跨境电子商务的社交化、内容化、本地化是顺应外贸电商发展大趋势。能够将流量重点分散到各个站点，全方位布局把站外流量吸引过来。Facebook、Twitter、Pinterest等都是外国较为火爆的站外引流平台，你可以选择多推广渠道也可以选择自己擅长的平台来精准引流。