外贸跨境电商本质是一门生意，只是将线下转变为线上，最重要的当然是产品，在有了好产品之后找到合适的消费者。产品是基础，推广是辅助，只有在产品质量过硬的基础上，推广才有意义，再将其他的所有精力都放在客户体验上，在整个购物流程的每个环节中都将顾客牢牢抓住。

　　1、好产品是基础。

　　如果你的产品不能创新，那么就要在差异化的视觉上下功夫。秒杀、卖点应该从使用价值上挖掘客户痛点，让客户眼前一亮。

　　2、订单完成只是生意的开始

　　对于只做一次性买卖的外贸独立网站，其实是对资源的浪费。新客户的转化是一件很不容易的事，那为何你不将他转化为忠实客户呢?只要你第一次订单的产品好，服务好，客户就很容易发展为老客户，只要你用心去维护。

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　　3、网站页面影响客户对产品的认可

　　页面布局以及设计不行，那你的独立网站基本上就输了。好的页面可以提高产品的档次，反之亦然。难道你不会愿意多花几元去一个看起来更“高大上”的商城网站购买同样的产品吗?好的页面能给客户信任感。

　　4、重视产品包装，能给你的产品加分不少

　　尤其是在目标客户群体是女性的情况下，精美包装能够增强顾客的“幸福感”，可以在包装上加点可爱元素，包装可以粉嫩点，可以在包裹里放上一些小字条或者折纸。这些能让消费者惊喜。

　　5、不要跟消费者“哭穷”

　　在电子商务运营中，避免不了客户讨价还价的问题，这是千万不要跟消费者说你没钱赚，这样客户只会觉得你不诚实。只要你的产品对于客户来说有足够的价值，客户会心甘情愿让你赚钱的。

　　做外贸跨境电子商务始终要以客户为核心，一切事情都围绕着这个核心。匹配到目标消费群体的需求，消费者才能成功与你交易。并且在完成首次交易之后，像关注你的恋人一样关注他。当他对你满意时，他自然就离不开你，并且会主动向别人介绍你。