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时间:2012-02-11关于AK机房服务器掉线问题解答

我的网站打不开了?
AK机房目前遇到前所未有的攻击,从昨晚9点到现在至今,机房工作人员已经在抢修。

网站怎么还打不开?到底要多久才可以打开?
以前遇到攻击,机房基本在1-3个小时可以解决好,目前经过了超过12个小时,相信这次故障没有那么简单,机房也没有给我们回复具体时间,所以我们也无法给你具体时间。

是否可以采取其他方法解决?
这次故障是整个机房的网络超过千台服务器都掉线,所有服务器都没有任何办法可以解决。我们能做的就是保持机房连线,向各位客户报告最新情况。

网站是否可以暂时转移到其他服务器上运行?
没有办法,整个机房的网络都掉线,根本无法连接到任何一台服务器上。

那我们现在都束手无策吗?
是的,但我们相信,那么大的一次故障,机房绝不会袖手旁观,他们比我们更着急,他们一定会尽快处理的。

如果服务器恢复了,我需要做什么?你们会通知我服务器恢复吗?
服务器恢复网站便可以正常运行了,无需你操作什么。如果你想即时了解服务器情况,可以通过这样来检测服务器是否恢复: 开始--运行 输入 CMD 打开命令控制面板,输入: ping test.ak03.dnszh.com -t  该命令会一直尝试请求得到响应。如果有返回响应时间,而不是"请求超时(Request timed out)",那就是服务器已经接通了,网站就可以打开了。

 

待续......
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