近期许多第三方信用卡支付网关开始对一些仿牌站的支付进行严格审核，这无疑是给一些做仿牌外贸来的雪上加霜。网站在线支付是一个商城购物站的最基本功能，缺少了这个对许多网站来说必将缺少许多订单。应对这类事件，相信许多客户都想到，将客户引导至线下付款。也就是需要有网站在线客服进行沟通。虽然麻烦，或许这样可以较少一些订单的流失。在线客服沟通方法有：1，安装MSN在线沟通代码，缺点是需要访客也有MSN而且需要添加好友，优点是这样可以加访客好友。2，安装在线客服系统，比如53在线客服系统。缺点是访客如果没有留下联系方式，很难在联系。优点是沟通方便，无需访客安装任何软件。3，最原始的，也是最可靠的邮件沟通方式。现在基本老外都习惯使用邮件来进行沟通。