掌握客户的消费习惯和消费心理，能够为外贸网站赢得更多先机。国外的文化和消费习惯等与国内的不同，在做外贸网站营销推广的时候，要注意迎合国外用户的消费心理。下面来以欧美用户为例，看看他们的消费习惯是怎样的，针对这些要怎么做最好。

质量永远是最优先的
客户购买产品是为了使用的，如果产品不过关，其他服务再好，对方打差评的可能性依旧很大。因此，做外贸网站，产品的质量一定更要优先考虑。因为在欧美地区，物价比中国的产品贵很多，因此他们在逛外贸网站的时候，对价格不会过多考虑，所以最重要的还是产品的质量。其次是服务质量，欧美用户喜欢购买的时候询问很多产品相关的问题。一个专业的客服，能提供客户一些产品的使用规则和注意事项，售后能提供客户更多的解决方案，这样的客服质量，能够提高网站的二次购买率。

产品包装能够带来更多客户
欧美客户对产品包装的要求很高，其实从很多欧美影视剧和youtube的视频也可以了解，拆产品和礼物的时候，他们往往会先夸赞一下包装。因此，包装最基础的要求是精致，然后是新颖，有创意。欧美人很讲究创意，可以参考一下他们产品的包装，或者搜索创意包装。当然，首先要保证包装的成本不会很高。好的包装能更容易赢得欧美客户的好评，也能提高二次购买率。以下图片是国外某卫生纸的包装，包装纸壳便宜，胜在创意。是不是会产生类似“包装得这么好，产品应该不错”的想法呢？

营销推广要讲究时间
这个“时间”是欧美顾客购物的时间。欧美很多日常商店都是白天营业，七八点就关门了。统计不同国家上网的时间段，然后可以在外贸网站上制定一个时间表，标明这个时间段网站是有营业的，同时在这些时间段进行推广。除了日常这些时间，放假和产品的热销季节，特别是圣诞节等之类的欧美大节日，都可以去进行推广。这些时间都是欧美人的购物时间，在这个时候做邮件营销、SNS营销等，都可以获得很好的成效。

利用世界消费者的共同心理
全世界的消费者都有很多共同的心理：从众、面子、占便宜、攀比等。可以好好地利用这些心理现象，来推广自己外贸网站的产品。例如爱占便宜这个消费心理，可以用赠品的方式来推广自己的产品，顾客觉得自己买一送一了，获得了好处，购买率自然也就提高了许多。而从众心理，则可以在外贸网站上设一些热门评论，顾客觉得很多人买，也会购买这一款产品。

总之，消费心理能利用的很多，每个国家都有不同的消费习惯和倾向，关键是要去总结和研究。即使觉得不能好好地利用，也可以参考别人的经验，去做自己的产品。销售是个大学问，愿与诸君共学习。