近期，网络上出现了一个热词“行为召唤”，听起来好像很高大上的样子。但是什么是“行为召唤”？和游戏中的“召唤神龙”是不是一样的呢？
其实“行为召唤”就是“Call to Action”，简单的说就是请求或引导人们去“做一件事”——而接下来很有可能伴随着顾客为你的产品或服务买单。举个栗子：在商场超市里，我们经常会看见一些新品上市，会推出免费试用以及低价促销的活动，用以刺激、吸引用户的购买行为。在各个商城中的化妆品专柜中试用装上贴着的“试用我”；服装城中的“请试穿”等都是“行为召唤”。

在现实生活中，一个箭头、一个图标或者一句话，都可能召唤用户的一种行为。
在互联网领域中，“行为召唤”具有同样的效果。它指的是网站中用于提示用户点击并且进入下一个转化流程如支付、继续阅读等的横幅、按钮、或某些类型的图形和文字。它是入站营销和许可营销的必要组成部分，致力于吸引用户进入引导流程，继而将用户转化为顾客。它是提升网上商城提升转化率的重要因素。

原来“行为召唤”和“召唤神龙”是不一样的，但是它们具有一样的效果，都能增强我们的力量来帮助我们达到目的。
那应该如何正确合理的使用行为召唤给B2C商城带来更高的转化率和收益呢？别急，下面我们以imcart为例为您一一道来！
首先，在B2C商城中那些功能模块需要使用“行为召唤”？我们都知道“行为召唤”致力于吸引用户进入引导流程，根本目的是提高商城转换率。因此商品推荐模块中的“行为召唤”是必不可少的。在商品推荐中，在商品推荐中，可以推荐上市新品、商品折扣、特价商品等商品活动信息。而在此模块中适合使用一些具有行为召唤的词语以及按钮来刺激消费行为，提升转换率。

在此新品推荐模块中，活动倒计时、20%OFF与现价原价对比皆为行为召唤性词语，当短语或词组的有效性和用户可识别性提升后，点击率也就随着增加了。
在商品购买页面，除了添加购物车按钮外，建议添加直接购买功能按钮来实现“行为召唤”直接刺激顾客购买。
购物车的设计可以说是提高商城转换率的关键环节。因此购物车的召唤行为强弱直接影响到转换率。

购物车多位于头部搜索功能右侧，大部分新顾客可能在将商品加入购物车后而找不到购物车按钮。这时，购物车的行为召唤能力就起着关键性作用。因此购物车功能按钮建议使用突出的色彩或者动画来吸引眼球。提示顾客购物车中有商品未结算。
当然，除了以上模块，还可以根据您的需求在更多地方使用“行为召唤”。
其次，怎样才能激励用户去点击你的链接或按钮实现“行为召唤”能力呢？“行为召唤”存在于按钮、链接文字、图标等等很多元素之中。因此，实现“行为召唤”能力涉及多个方面。这里我们以按钮召唤为例。
一个有效的按钮能够强迫或者激励用户采取点击行动。你的按钮点击的越多，就会获得越多的机会将用户变为客户。
如何使按钮具有召唤能力？
1、使用渐变、阴影、让你的按钮看起来更加逼真。渐变、阴影可以使你的按钮具有立体感，使虚拟按键具有生活中实体按钮的功能促使用户可以更好的感知并去按压。

2、使用突出的颜色。这里需要强调的是突出的颜色并不是指“亮”色，而是与按钮周围具有高反差的颜色。使按钮能够被立即识别、认出，并且刺激用户点击。

对于颜色的反差上还有一个关键就是就是按钮的颜色和按钮上文本的颜色具有很高的反差和对比。
Imcart中的按钮：

其他某网站按钮：

按钮背景应使用不同色系的文字。使用对比不够强烈的颜色，使得按钮看起来并不是那么清爽，不能使顾客产生点击的欲望。
3、使用有紧迫感和即时性的文字和柔和行为词语。紧迫感和即时性的文字会刺激顾客行动，如“now”、“today”、“instant”、“quick”、“只剩下1件”或者“只有今天是50%折扣”等。相比在按钮上只有“Buy”、“Buy Now”更能给顾客创建了一种紧张、兴奋、激动的感觉，更能提高商城转换率。柔和行为词语就是像Try It Now类的试用提示词。用户在试用体验之后，就有可能转化为你真正的客户。
4、增加功能可预见性（affordance）的箭头或图标。
如imcart中的Share图标。

在文字左边添加一个“+”可以传达给用户，这个按钮告诉顾客可商品具有多种分享途径。
5、多风格图标形状。一个好的图标形状照样可以达到吸引顾客点击的效果。可以根据按钮的文字或者需要表达的意思来设计图标形状。
Imcart中添加收藏图标如下：

其他网站收藏图标：

相比一下两个图标，哪个会让你更有点击的欲望呢？肯定是imcart的吧！
“行为召唤”是不是和“召唤神龙”具有一样的效果相信你已经明白了吧！你是否拥有驾驭“行为召唤”的能力了呢？如果你能力尚浅，就来imcart进一步了解吧！