为什么QQ头像一闪，就忍不住要点击？一个“点击这里”会有让人点击的欲望？电视广告为何老是重复“赶快拿起电话”之类的话？其实，图像的闪动，按钮文字，或者电视广告的语音，都是一种行为召唤（call to action）。
行为召唤被运用在很多地方，例如商场打折区类似“最后五天，赶快购买”，博客网站“请点击继续阅读”，下载网站“马上下载”，付费网站“马上开通会员”等提示，或者按钮，或者显眼的文字链接，都属于行为召唤。行为召唤的价值在于引导用户进入某个环节，实现用户向顾客的转化。
但是，并不是单纯在某些地方写上行为文字，就是行为召唤了。要把握行为召唤的特点：1、语句简短，更好做按钮，也能让顾客一眼记住；2，一般是以动名词作为一句话，例如“加入购物车”，更好地对用户起召唤的作用；3、放在显眼的位置，以刺激视觉的颜色进行标记，如果是网站的话，要注重按钮的UI设计。
下面以imcart网站的模板来看看，4个行为召唤，引导用户更快地做出购买行为。
1、首页产品图上的add to car。Imcart首页的产品展示，当鼠标移到产品图上的时候，都会浮现加入购物车的提示按钮，点击之后，便会出现如右边的显示。这个提示按钮的背景也可以设置成其他颜色，购物车的设计也可以新意一点。这个按钮平时似乎效果显微，但是一旦出现限时抢购时，它的作用便出来了。

2、产品页面上的add to cart。红色显眼，又容易让人产生急躁的情绪，便会加快“加入购物车”这个行为的产生。因此，用户在浏览产品页面的时候，已经存有了“我要不要加入购买”的疑惑。这个鲜明的按钮，既是引导，也是一种暗示。

3、当按下“add to car”的按钮后，第3个行为召唤便出来了，“view shopping cart”（去看看购物车），顾客会有要算多少钱，会不会打折的心理，这个行为召唤，将这种心理变得更加强烈，因此顾客会更容易受按钮的引导，去看购物车的情况。

4、进入购物车后，又有红色按钮，提示用户结算。用户一旦结算，那么用户到顾客的转化便完成了。

这些行为召唤看似没多大用处，一般没有购买欲望的人点了也不一定会成为顾客。但是，颜色在消费行为当中十分重要，特别是红色，能够使人的情绪高涨。所以大多数的行为召唤都会使用红色的背景或者红色的字体。

当然，行为召唤的按钮并不能随便安放和设计。不能占太大面积，也不能安放得到处都是。因为它只是影响购买行为的因素之一，关键还是在产品和网页的整体设计上；而且不是所有的语句都适合当行为召唤，要跟消费心理结合在一起。当然，imcart已经总结出了很好的经验模式，如果使用imcart的模板，完全不用担心用错。