外贸网站提升网站服务质量的关键之客服

　　随着智能科技的进步，越来越多的网站采用人工智能客服来应对客户;也有一些网站的客服系统形同虚设。但是根据一份调查显示，至少七成以上的消费者不愿意跟冷冰冰的人工智能客服打交道，他们更愿意选择人工客服而非机器客服。因此，虽然智能系统非常方便，但是跨境电商在做网站的时候，依然得重视客服的质量，毕竟在产品差评因素中，服务质量也是非常关键的一点。 　　除了SOHO要亲自承担客服工作之外，外贸企业在培 ......+ 查看全部 +

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