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做外贸生意与印尼打交道你不得不了解的一些风俗习惯与性格特点(总括说明)
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在前面我们了解到印尼是世界第四人口大国,因此对予做外贸的朋友们来说,了解下他们的风俗习惯与性格特点那是不可或缺的,只有这样才能在我们与其交往的过程中少走弯路,以下厦门中恒天下依据众多朋友们对印尼人的了解做出一个比较齐全的总结,以供大家参考:
印尼是一个种族繁杂的国家,其人民的风俗习惯也千差万别的,例如苏门答腊人通常喜欢睡在高地,而爪哇人都宁愿打地铺,印尼人一个显著的特点就是重深交,讲旧情,老朋友在一起可以推心置腹,若是一般交情的商人客户或朋友,虽然也客客气气,甚至谈得相当的投机,那也只能是形式上的事,真正的心里话是不轻易掏出来的。所以与印尼人交往,一两次见面是不能抱太大的希望的。要着眼于将来,应把印尼商人当作你的朋友,充分责现出你的真诚,才能获得他的信赖。
在印尼,伊斯兰教习俗的影响很大,目前,在全国各岛屿上,共有清真寺和小礼拜寺36.9万多座(据《印度尼西亚百科全书》),仅雅加达一地就有清真寺1000多座,小礼拜寺4000多座。1978年,在雅加达市中心落成的伊斯蒂拉尔清真寺是东南亚最大、最华丽的清真寺,可容纳10万余人。在印度尼西亚,有些清真寺不准进入,得严守当地规矩。
位于雅加达国家民族解放纪念碑后的伊斯奎尔大清真寺(Masjid Istiqlal),是东南亚最大的清真寺,一次能容纳20万人做祈祷。
东南亚诸国的人民,一般说来都平易近人,和印尼人相处之道是不可愁眉苦脸。印尼人最喜欢笑,心情舒坦就笑,顺利完成某件事就笑,笑是他们的另一种语言。他们也喜欢开玩笑,他们甚至认为“笑口常开”是社交上的一种礼貌。在印尼,一个具有良好教养的商人,在彼此初次相识时,应马上把自己的名片送给对方。不然,休怪对方冷眼相待。
与印尼人同座时,有打招呼的习惯,印尼人搭火车旅行碰到陌生人同坐,如果自己那份食物先送到,他一定向对方打个招呼:“我们一起来,如何?”对方就回答:“谢谢您,请用吧”。印尼人认为左手是不洁净的,他们习惯用右手而忌用左手或双手去接食物及其他物品。
印尼人的习俗各异,爪哇人具有神秘的信仰,忌谈诞辰。巴厘女子爱赤膊露背,以表示圣洁。客人走进沙羌族的居凹区,必须大叫大喊,否则被认为来意不善。
另外有朋友补充说道:
印度尼西亚人讲礼貌,重礼节。印度尼西亚人相见时会互相拉住对方的手问好。他们纯朴、好客。朋友到家,主人会拿出家里最好的食物款待客人。
印度尼西亚人,有一种名副其实的讲究效率的声誉。印度尼西亚谈判者的个人关系是很严肃的。要习惯于在所有场合下穿一套西装。馈赠要针对个人,即使是以公司的名义。
在商务方面印度尼西亚人通常不动感情,做出决策较慢,并不是为了同幕僚商量,而是不愿仓促表态。
有时候印度尼西亚人也强调个人信誉,宁愿受点损失也不愿公开承认失误。如果你认为他们在协议中无意受到了损失而帮助他们,那么便永久地赢得了他们的友谊和信任。
除此还有朋友补充说:
印度尼西亚人有进寺(清真寺)脱鞋之俗,现在由于他们一般的家庭居室都铺有地毯,所以他们都有脱鞋入屋的习惯。
印度尼西亚的伊班族人特别喜好浴,一般在每日早晨的五六点钟就要洗澡冲凉,到了傍晚,还得再冲冲洗洗。
印尼人不愿意谈论当地政治、社会主义和国外对他援助等问题。
他们惯于遵守时间,有准时赴约的良好习惯。
他们有崇拜蛇和敬蛇的习俗,视蛇为“德性”、“善长”、“智慧”与“本领”的象征,有的地方还设蛇舍,内设香案,供人祭祀。
印度尼西亚西伊里安岛上的达尼人(非伊斯兰教),有以涂抹猪油表示亲昵的习惯。他们在吃猪肉时,常将手上的油脂涂抹在自己和他人的身上,以此表示友善。
印度尼西亚的巴布亚人(非伊期兰教)很好客。当客人来访时,他们就在广场上边奔跑,边哼着单调的歌曲,边大声嚷嚷。来回跑几次,以此来欢迎宾客的到来。然后,他们还会拿出最喜爱的菜肴“烤猪肉”来款待客人。
印度尼西亚爪哇男人,平时习惯身裹沙笼。外出或参加庆典时,总要在腰间挂着一把精致漂亮的“格里斯”(即短剑)。因为,他们相信格里斯可辟邪驱秽。
印度尼西亚巴厘岛上的女搬运物品不习惯肩挑手提,而是把各种物品叠放成塔状,用一个托盘顶在头上。
印度尼西亚人偏爱茉莉花,并把茉莉花视为纯洁和友谊的象征。
礼节礼仪
印度尼西亚人在社交场合与客人见面时,一般惯以握手为礼。与熟人、朋友相遇时,传统礼节是用右手按住胸口互相问好。
一般礼仪
印尼社会以尊重个人为基础。这一点在日常事务中必须记住。进入铺有地毯的房间或神圣的场所――尤其是清真寺,必须脱鞋。商务谈判往往是冗长、拖拉,而且困难重重。
称谓与问候
第一次介绍见面时,宜点头握手。
约会与准时
遵守时间虽很重要但并不受到十分注意。事先约会是受人欢迎的。
款待与馈赠
客人不仅应用右手取食,而且不能用左手触碰食物。
应邀赴宴时送鲜花是合乎礼貌的。
印尼人一般不要求客人随带礼物,但表示感谢的恭维话和便柬总是受欢迎的。
主人若有馈赠,应亲切有礼地接受,因为推却不受是不礼貌的。
交谈
不要谈论有关当地的政治、社会主义以及外援等话题。
信仰忌讳
印度尼西亚人大多信奉伊斯兰教,还有一些人信奉基督教和天主教。
印度尼西亚人忌讳用左手传递东西或食物。他们把左手视为肮脏、下贱之手,认为使用左手是极不礼貌的。
他们忌讳有人摸他们孩子的头部,认为这是缺乏教养和污辱人的举止。印度尼西亚巴杜伊人衣着色彩除了他们只崇尚的白色、蓝色和黑色之外,禁忌穿戴其他色彩的衣服,甚至连谈论都不允许。
爪哇岛上的人最忌讳有人吹口哨,认为这是一种下流举止,并会招来幽灵。
印尼人对乌龟特别忌讳,认为乌龟是一种令人厌恶的低级动物,它给人以“丑陋”、“春药”、 “性”、“污辱”等极坏的印象。
他们忌讳老鼠,认为老鼠是一种害人的动物,给人以“肮脏”、“瘟疫”和“灾难”的印象。
伊斯兰教徒禁食猪肉和使用猪制品,大多数人不饮酒。印尼人一般都不喜欢吃带骨刺的菜肴。
另外还有人把印尼以上的各种风俗习惯和特点做了个总结:
(1)印尼人与我人士交谈时一般不愿进行正面交锋,他们通常采取间接和隐晦的方式对待双方的分歧,直至找到双方的共同点。
(2)印尼人的家族观念较强,并且非常注重不同年龄及不同阶层的人之间的差异。通常下级,晚辈,地位低者对上级,长辈,地位高者示敬,即“桑巴赫”。表示尊敬的方式之一是不要提出任何质疑。
(3)在与印尼人交往时,不要触摸印尼人的头部,因为他们认为那里是神灵所在,不容亵渎
(4)在公共场合拥抱和亲吻被视作粗野,没有教养
(5)有关个人的私事不要打听,这会引起对方的反感
(6)饮食或送礼品时不要用左手,在印尼人看来,左手是不洁净的
(7)在印尼用手指指点点也是不合时宜的,这被认为不礼貌
(8)雅加达受教育程度高的地区,握手已被接受。但一般情况下,与印尼人见面时不要有任何接触,最好采用传统方式互致问候,即双手合手胸前,微笑着点头示意。
(9)印度尼西亚人很重视礼节,讲究礼貌。“谢谢、对不起、请原谅”等敬语经常挂在嘴上。与人见面行握手礼,一般不主动与异性握手
(10)YSL教徒很讲究礼节,熟人相见,除互致问候外,还念诵祝辞“愿真主保佑你”,而“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语更是时常挂在嘴上。
(11)在印度尼西亚,如果您晚上出门.决不能吹口哨,因为人们认为,吹口哨会把到处游荡的幽灵招引来,故而会对吹口哨的人予以惩罚。
(12)印尼人的日常服装十分简朴轻便,印尼女子的服装很是特别,她们传统性的上衣长而宽敞,对襟长袖,但是没有衣领,衣服质料多半采用白色有花纹薄纱,钮扣用金色大粒的铜扣,也有用合金制成,也有用镶钻石的金钮做成。
(13)印尼人喜欢新颖独特、富有趣味和想象力的装饰品,如项链、耳环、手镯、别针等,佩戴在简单朴素的服装上,就显得十分耀眼美丽。
(14)印尼人喜欢吃大米饭和中国菜,爱饮红茶和葡萄酒、香槟等果酒饮料,喜欢吃牛、羊、鱼、鸡之类的肉及内脏。但由于印尼人大部分信仰伊斯兰教、所以一般不宜介绍猪肉食品;带骨的菜肴也不受欢迎,印尼无论是肉类、鱼类都要加上很多的辣椒或胡椒为佐料。
(15)印度尼西亚人的心目中,蛇有着崇高的地位,人们敬蛇如敬神。
(16)印度尼西亚人忌讳用左手传递东西或食物。他们把左手视为肮脏、下贱之手,认为使用左手是极不礼貌的。他们忌讳有人摸他们孩子的头部,认为这是缺乏教养和污辱人的举止。
(17)只崇尚的白色、蓝色和黑色之外,禁忌穿戴其他色彩的衣服,甚至连谈论都不允许。
(18)他们忌讳老鼠,认为老鼠是一种害人的动物
怎样?通过以上各位朋友的介绍和说明,现在的你对印尼的了解是不是要比往常更加的明了呢?另外不要忽略了这只是大多数的行为,还有一些少数人的行为是会有所不同的。
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